개인정보 처리방침

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1. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법

가. 수집 항목

1. 필수: 휴대폰 번호, 닉네임 (서비스 이용·견적 회신용)
2. 선택: 이메일, 카카오 ID, 차량 관심사·예산·구매 의향 등 진단 응답
3. 자동 수집: 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기 정보

나. 수집 방법

1. 웹사이트 회원가입·견적 요청·문의 시 이용자가 직접 입력
2. 카카오 로그인 등 외부 인증을 통한 자동 수집
3. 쿠키·로그 분석을 통한 자동 생성·수집

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

1. 서비스 제공: 견적 계산·회신, 상담 예약·진행, 차량 추천
2. 회원 관리: 본인 확인, 부정 이용 방지, 공지사항 전달
3. 마케팅·이벤트 (선택 동의): 신규 프로모션·가격 변동 알림, 채널 친구 메시지
4. 서비스 개선: 통계 분석, 신규 기능 개발, 사용 패턴 분석

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

1. 회원 탈퇴 시 또는 수집·이용 목적 달성 시 지체 없이 파기
2. 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우:
   1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
   2. 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
   3. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
   4. 웹사이트 방문 기록 (통신비밀보호법): 3개월

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 동의 없이는 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 견적 회신·계약 진행에 필요한 범위 내에서 캐피탈사·렌트사·차량 딜러에게 제공되며, 제공 전 별도 동의를 받습니다.

제공 받는 자: 제휴 캐피탈사 20곳 이상 (BNK캐피탈, 메리츠캐피탈, 신한카드, 우리카드, 롯데오토리스, KDB산은캐피탈, MG캐피탈 등)
제공 항목: 휴대폰 번호, 차량 정보, 계약 조건
이용 목적: 견적 산출·심사·계약 진행
보유 기간: 계약 종료 후 5년

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다:

1. 카카오: 카카오 로그인·알림톡 발송
2. Vercel: 웹 호스팅·서비스 운영
3. Supabase: 데이터베이스 운영

6. 정보주체의 권리

이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:

1. 개인정보 열람·정정·삭제 요청
2. 개인정보 처리 정지 요청
3. 동의 철회 (마케팅 수신 거부 등)

요청 방법: 이메일 (admin@tazocar.com)

7. 개인정보 보호 책임자

1. 책임자: 김민석
2. 연락처: admin@tazocar.com

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9. 개인정보의 안전성 확보 조치

1. 관리적 조치: 내부 접근 권한 최소화, 정기 교육
2. 기술적 조치: HTTPS 암호화 전송, 데이터베이스 접근 제한, 침입 차단
3. 물리적 조치: 서버실 출입 통제 (위탁 운영사 정책 적용)

10. 개정 안내

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